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Semaine n° 6 du 01/06 au 08/06/2015 |
Nature du stage : Prospection |
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Nature des taches demandées
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Recherche de nouveaux prospects :
- Distribution de flyers numéro 3
Mise en place d'un questionnaire
Analyse de la performance :
- Analyse du street-marketing |
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Liste des documents utilisés |
- Carte de la ville - Agenda contact clients - Guide entretient téléphonique |
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Outils utilisés |
- PC - Téléphone - Word - Excel - Manuel "La correspondance commerciale anglaise" |
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Résultats obtenus |
Recherche de nouveaux prospects :
- Distribution de flyers numéro 3 : Il y a une augmentation du nombre de touristes sur l'île. De ce fait, ils ont étaient très réceptifs à la distribution de flyers et j'en ai distribués plus que d'habitude.
Analyse de la performance : (dossier complet réalisé à cet effet) Après une distribution de flyers de manière répétitive, nous pouvons dire que cette méthode de prospection à été plutôt efficace. En effet, la totalité des flyers à été donnés. De plus, les coûts de cette opérations ont été très faible puisque pour 2000 flyers, le coûts de revient à été de 151, 25 euros. Malgré des flyers jetés à la poubelles, il y a eu des retours positifs et un bouche à oreille c'est mis en place.
Questionnaire :
Celui-ci nous à permis d'analyser les habitudes de consommation de manière spécifique, de segmenter les prospects selon leurs catégorie socioprofessionnelle/âge/sexe. De plus, nous avons pu avoir plusieurs retour concernant l'image de l'entreprise. |
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Difficultés rencontrées |
- Difficultés en anglais - Problème de compréhension de la langue grecque - Manque d'autonomie pour l'entretient téléphonique. En effet, j'avais souvent besoin de mon tuteur pour me faire comprendre. |
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Moyens à mettre en œuvre pour s'améliorer |
- Aller d'avantage vers les clients pour améliorer mon anglais - Apprendre par cœur certaine expressions en anglais pour les futures entretiens téléphonique |
